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네이버 고객센터 는 네이버페이와 네이버쇼핑에 관한 다양한 문의를 처리하는 플랫폼입니다. 이를 통해 쇼핑 및 결제 시스템에서 발생하는 문제들을 신속하게 해결할 수 있습니다. 네이버쇼핑과 네이버페이는 네이버의 영향력을 바탕으로 운영되며, 고객센터 를 통해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.

 

문의하기 - 네이버 고객센터

 

네이버 고객센터의 기능

네이버 고객센터 는 로그인 후 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 채팅상담 : 자주 묻는 질문과 답변 기능을 제공하며, 복잡한 문제의 경우 상담원과 연결됩니다.
  • 이메일 문의 : 네이버페이와 네이버쇼핑 전반에 대한 문의가 가능합니다.
  • 전화 상담 : 네이버쇼핑과 네이버페이의 고객센터 전화번호는 동일하며, 네이버페이 결제도용신고 전용 번호도 제공됩니다.

 

네이버 고객센터 는 주말 등에는 답변이 지연될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

문의내역 확인 방법

네이버 고객센터 에서는 로그인 후 '문의내역 '을 확인할 수 있습니다. 모바일에서는 네이버 모바일 페이지에서 로그인 후 '도움말'을 클릭하면 고객센터 로 이동할 수 있습니다. 검색창 아래에 '문의내역 ' 버튼이 있어 해당 버튼을 클릭하면 문의 내역을 확인할 수 있습니다.

네이버 고객센터 는 네이버페이와 네이버쇼핑의 고객 서비스에 대한 중요한 플랫폼입니다. 이를 통해 고객들은 다양한 문의와 불편사항을 해결할 수 있습니다. 모바일에서도 쉽게 확인할 수 있는 기능이지만, 서비스 개선을 통해 더 나은 이용환경을 제공해 주기를 기대합니다.

내용

설명

고객센터 기능

채팅상담, 이메일 문의, 전화 상담

문의내역 확인 방법

로그인 후 네이버 모바일 페이지에서 확인 가능

 

 

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